2021-01-12 15:35:32 甘肃公务员考试网 //gs.huatu.com/gwy/ 文章来源:甘肃华图教育
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结构化面试评分的要素有哪些
结构化面试的主要形式是,一般情况5-9名考官,考生随机抽签决定面试顺序,按照固定的流程回答固定的3-4道题目,考官现场打分。
在结构化面试中,主要的环节可分为:
1、开场白,主要目的是营造轻松的面试气氛,告诉应聘者面试中采用的面试方式。
2、主要背景回顾。
3、行为事件回顾。(最主要的内容)
4、附加信息咨询。
5、结束面试。
6、评估。
扩展资料:
在结构化面试的注意事项:
1、逻辑层次。
逻辑层次是重中之重。它可以防止考生最常见的一锅煮,没有层次、没有话说的严重弊端。一则可以使你的回答显得有条理,该评委留下深刻印象,解决紧张状态下答题层次不够、前后矛盾、主次论点颠倒等问题,二是层次扩开了,多了,每一个层次后面都有话说,在一定程度上解决无话可说的问题。
(1)要树立框架结构意识。就是一看到题,它就是属于哪一个题型、准备好的题型加上这个题面所要求的点相结合,迅速在脑海中立起回答的思路框架。
(2)辩证思维的树立。
(3)层次用语。第一、一是、一要、或许是、如果是等等形成固定习惯。
2、语句的提炼和准备。
考选的内容,尤其是面试,就是你这个层次的考选人应掌握的国家大事、社会常识和生活常识的理解和运用。看起来很多,但概括起来也就是百十个点,我们常用的也就是四、五十个点。如学习观念、从细节和小事做起、要有人生目标、怎样创新、怎样守规矩、干事创业、注意团结、上进精神、艰苦朴素、拒腐防变、莫以善小而不为、莫以恶小而为之等等。
3、 发散思维。
发散思维就是我们常说的思路要扩开。在答题过程中最常用的是三个:一是一个题的本在这里,有这个本源可以生出千万道题,当你看到这些题时,能否回归到本源上?二是把不熟悉的题型引到自己已有准备的题型,做好二者的结合;三是把相对干巴、不好阐述的点引到自己已有准备的、或者日常比较好阐述比较熟的点。
历年面试考题
【热点背景】
如果你的一举一动在不知不觉中被人监视,会是什么感受?据媒体报道,东莞市某小区一保安在领导要求下,对几位业主进行了长达一年的监视,包括他们出入小区时间、和什么人在一起、去哪里吃饭等。小区物业经理回应称,业主们曾要求更换物业,监视主要是想了解他们是否与其他物业公司来往,没有其他恶意。
【热点聚焦】
小区属公共场所,为了保证小区安全,维护全体业主的利益,安装监控探头不仅是必要的,也不为法律所禁止。但是,监控设备具有公共性,不意味着监控资料是开放的。法律规定,“任何非法监视公民住宅的行为,都属于窥探公民个人隐私的违法行为”。物业公司利用职业便利,随意查看公民具体的行动踪迹,而且查看行为和物业公司的利益关系重大,显然已经越界了,可以追究法律责任。
物业行为越界的背后,深层次反映的是更换物业之困难。按照民法典等法律规定,选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人由业主共同决定,有权依法更换。但在现实中,“更换物业”绝非易事。稍作检索,类似事情数不胜数。有的采用不合规手段,阻挠业委会成立,干扰选聘过程;有的以“拖欠物业费”为由,扯皮推诿,拒绝交接;个别物业甚至涉黑,对相关带头人进行蓄意报复……
盘点以上种种做法,物业公司有恃无恐的背后,是法律规定了“更换物业”的权利,但没有明确“侵犯权利”的责任。对此,需要从制度方面入手,加大震慑力度。比如今年5月1日生效的《北京市物业管理条例》规定,“物业服务人应当自接到通知之日起30日内履行交接义务”,对拒不退出者进行每日1万元的罚款。这样的规定瞄准双方的扯皮空间,操作性强,值得效仿。
此外也要看到,解决问题的终极方式,不在于“更换物业”,而是在物业和业主之间建立理性沟通、民主议事的机制,促进物业及时了结旧账,避免问题拖延和积累。专项维修资金怎么用?车位车库如何分配?出现私拉电线、制造噪音、悬挂物脱落、高空抛物等情形谁来管?民众的“操心事”“烦心事”,既需要立法规定、针对解决,更需要大家同心协力,共同促进物业管理水平提升。
“小物业”牵动“大民生”。作为衡量城市管理水平的重要标志,物业管理的好坏直接影响市民的获得感、幸福感、安全感。具体在这起“监视事件”中,相关物业公司要深刻自省——小区业主是服务的对象,而不是被监控的目标。只有持续不断提升服务水平,及时有效解决客户合理诉求,才能为物业赢得信任与口碑。“监视业主”这样的烂招、损招,归根到底是发展思路出了问题。
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